Oświetlenie Menedżerowie nie zawsze mogą czekać na informacje z wywiadu marketingowego, które docierają — zgodnie z naturą tego systemu — niejako „w kawałkach\". Często powstają sytuacje, kiedy przeprowadzenie formalnych badań nad określonymi problemami jest niezbędne. Na przykład firma komputerowa chce wiedzieć, jak duża liczba nabywców indywidualnych lub przedsiębiorstw jest zainteresowana jej nowym komputerem i jacy są to nabywcy, a producent pokarmów dla zwierząt jest zainteresowany rozmiarem potencjalnego rynku na tabletki odchudzające dla psów. Jaka część psów cierpi na nadwagę, czy ich właściciele martwią się tym i czy będą aplikować pigułki swoim tłuściutkim milusińskim? W takich przypadkach wywiad marketingowy nie będzie w stanie dostarczyć odpowiednio szczegółowej informacji. Ponieważ zwykle menedżerowie ds. marketingu nie mają ani możliwości, ani odpowiednio dużo czasu na pozyskanie informacji we własnym zakresie, konieczne jest uruchomienie formalnych badań.
Badania marketingowe wiążą daną organizację z jej rynkowym otoczeniem za pomocą informacji. Informacje te są wykorzystywane do zidentyfikowania i określania problemów i możliwości marketingowych, do wywoływania, udoskonalania i oceny działań marketingowych, do monitorowania efektów tych działań oraz do coraz lepszego poznawania procesów marketingowych.
karty kredytowe